RPA e robôs de software

Robôs para o trabalho que ninguém deveria digitar.

Quando o sistema não oferece integração, um robô de software opera as telas como uma pessoa faria. Projetamos o robô, as exceções e o monitoramento, porque RPA sem acompanhamento para quando a tela muda.

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Power Automate para desktopRobôs assistidosRobôs não assistidosMonitoramento
O que automatizamos

Onde um robô faz sentido.

Começamos por uma tarefa com volume, regras claras e um responsável. Cada automação tem um resultado que dá para conferir.

01

Sistemas sem integração

Hoje: Dados são digitados em um ERP antigo ou sistema interno que não tem API.Com automação: O robô lança os dados a partir de uma planilha ou de outro sistema e registra o que concluiu e o que falhou.

02

Portais de parceiros

Hoje: Comprovantes, XML de NF-e e CT-e e status de pedidos são baixados de portais de clientes e transportadoras, um por um.Com automação: O robô acessa o portal no horário combinado, baixa os arquivos e os organiza ou importa, quando os termos de uso do portal permitem.

03

Tarefas entre telas

Hoje: A mesma informação é copiada de uma tela para outra várias vezes ao dia.Com automação: O robô faz a cópia com validação e para quando encontra algo fora do padrão.

04

Robôs que já existem

Hoje: Um robô para de funcionar quando o sistema muda e ninguém percebe.Com automação: Monitoramento com alerta, correção e documentação, para que a equipe saiba o que cada robô faz.

Como funciona

Antes do robô, a pergunta certa.

  1. 01

    Avaliar

    Existe API ou arquivo? Se existir, é melhor

  2. 02

    Construir

    Robô com regras, exceções e registro

  3. 03

    Testar

    Casos reais autorizados e falhas previstas

  4. 04

    Monitorar

    Alerta, ajuste e relatório de execuções

Robôs assistidos usam a licença Power Automate Premium por usuário. Robôs que rodam sozinhos usam a licença Process por robô, conforme a tabela de preços da Microsoft.

Sistemas

Trabalhamos com
o que a empresa já usa.

A forma de conectar cada sistema depende da versão, dos módulos e do que o fornecedor permite. Confirmamos isso antes da proposta.

Power Automate para desktopPower Automate na nuvemERPs legadosPortais de clientes e transportadorasExcelSAP GUISistemas WindowsMáquinas virtuais
Cuidados

Automação que a equipe
consegue confiar.

O que acontece quando falta informação, um sistema falha ou uma regra muda faz parte do projeto desde o início.

API primeiro

RPA é a opção quando não há integração. Quando há API ou arquivo, recomendamos esse caminho, que quebra menos.

Exceções tratadas

Tela diferente, campo vazio, sistema lento: o robô sabe parar, registrar e avisar a equipe.

Credenciais protegidas

Contas de serviço da empresa, senhas em cofre e dados tratados conforme a LGPD. Nada de senha no código do robô.

Custo de manutenção visível

Robôs precisam de ajuste quando os sistemas mudam. O custo de manter entra na proposta desde o início.

Depois da entrega

Automação também
precisa de manutenção.

Senhas expiram, telas mudam e quem criou o fluxo sai da empresa. Acompanhamos as execuções, recebemos os alertas e corrigimos antes de o problema chegar à operação. Também assumimos automações e robôs feitos por outras equipes.

Como começamos

Comece por um
diagnóstico.

Antes de construir, entendemos o processo, os sistemas e as prioridades. Você decide o próximo passo com escopo, investimento e prazo claros.

  1. 01

    Conversa de 30 minutos

    Sem custo. Entendemos o contexto, os sistemas e o resultado esperado, e indicamos o próximo passo.

  2. 02

    Diagnóstico de 1 a 2 semanas

    De R$ 3 mil a R$ 6 mil, com escopo e preço fechados antes de começar.

  3. 03

    Plano e proposta

    Escopo priorizado da primeira entrega, recomendação técnica, riscos, investimento e prazo. O plano é seu, para executar com a Devled ou com o seu time.

Perguntas frequentes

Antes de
automatizar.

RPA ou integração por API?

Se o sistema oferece API ou integração por arquivo, esse caminho costuma ser mais estável e barato de manter. RPA é indicado quando não há outra via ou para uma solução rápida enquanto a integração não existe.

O robô precisa de um computador ligado?

Robôs assistidos rodam no computador de quem os aciona. Robôs não assistidos rodam em uma máquina dedicada, física ou virtual, da empresa ou hospedada pela Microsoft.

Quais licenças são necessárias?

Para robôs assistidos, a licença Power Automate Premium por usuário. Para robôs não assistidos, a licença Process por robô. Indicamos a combinação necessária na proposta.

O que acontece quando o sistema muda a tela?

O robô deixa de encontrar o que espera, registra a falha e avisa a equipe. Com manutenção contratada, fazemos o ajuste e testamos antes de voltar à operação.

Vocês assumem robôs feitos por outra equipe?

Sim. Avaliamos o robô, documentamos o que ele faz, corrigimos o necessário e passamos a monitorar a execução.

O próximo passo

Qual tarefa a sua equipe
não deveria mais fazer?

Conte o que chega, quais sistemas participam e onde o trabalho para. Em 30 minutos indicamos se faz sentido automatizar e por onde começar.