Por que conferir o CT-e antes de pagar?
Quem contrata várias transportadoras recebe CT-e com tabelas diferentes. Em planilha, a conferência vira amostragem, e só os valores muito fora do esperado são questionados. Depois do pagamento, recuperar uma diferença depende de negociação e de abatimento em fatura futura.
O ponto de partida é o XML. Como tomador, sua empresa obtém os CT-e em que aparece pelo serviço CTeDistribuicaoDFe da SEFAZ, com o próprio certificado digital, sem depender do e-mail da transportadora.
Compare o CT-e com a tabela negociada
O CT-e traz o valor total da prestação, o valor a receber e os componentes, cada um com nome e valor. O nome não segue uma lista fixa, então a auditoria precisa de um de-para com os itens da sua tabela. Use a tabela vigente na data da prestação.
- Frete peso: faixa de peso, peso considerado e, quando a tabela prevê, cubagem e frete mínimo.
- Ad valorem e GRIS: quando são percentuais sobre a mercadoria, confira se o valor da carga no CT-e bate com as notas.
- TDE, agendamento e reentrega: valem só para os destinos, clientes e ocorrências previstos na tabela.
- Pedágio: se a sua empresa antecipou o Vale-Pedágio obrigatório, confira se ele não voltou como componente do frete. Pela Lei 10.209/2001, o valor do vale-pedágio não integra o valor do frete.
ICMS da rota e quem é o tomador
Pela Lei Complementar 87/1996, o fato gerador do ICMS no transporte intermunicipal e interestadual é o início da prestação, e o local da cobrança é onde ela começa. Confira se UF de início e de fim, CFOP e grupo de ICMS do CT-e batem com a rota real. A lei estadual pode atribuir a responsabilidade pelo imposto a um contribuinte, como o tomador, em algumas prestações. Valide essas regras com a sua área fiscal.
Confira também quem é o tomador: remetente, expedidor, recebedor, destinatário ou outro. É ele quem paga o serviço e quem pode registrar o desacordo. O leiaute já tem campos de IBS e CBS da Reforma Tributária. Mantenha essas regras separadas das regras da tabela.
Duplicidade e notas vinculadas
Cada CT-e lista as chaves das NF-e transportadas. Cruze essas chaves com as suas notas e com a expedição. Como emitente, sua empresa também recebe pela distribuição da NF-e os registros de CT-e autorizados que citam cada nota. Redespacho e subcontratação podem gerar mais de um CT-e legítimo. Alguns sinais pedem revisão:
- O mesmo CT-e em duas faturas.
- Dois CT-e normais com as mesmas notas, a mesma origem e o mesmo destino.
- CT-e cancelado ou substituído que ainda aparece na fatura.
Complemento, substituição e desacordo
O CT-e pode ser normal, de complemento de valores ou de substituição. O complementar referencia o original. Some os dois antes de comparar com a tabela.
Se o CT-e está errado, o Ajuste SINIEF 09/07 prevê, desde abril de 2023, que o tomador registre o evento de desacordo e a transportadora emita um CT-e de substituição. Cada CT-e admite um único substituto, que não pode ser cancelado e deve ser autorizado em até 60 dias da autorização do original. O mesmo rito corrige um tomador informado errado. Erros sanáveis por carta de correção ou documento complementar seguem outro caminho.
O evento 610110, Prestação do Serviço em Desacordo, é registrado pelo tomador com certificado do mesmo CNPJ base, em até 45 dias da autorização do CT-e, segundo o Manual de Orientação do CT-e. Ele informa a discordância ao fisco. A correção vem com o CT-e de substituição. Registre depois de contestar com a transportadora e acompanhe o prazo.
CONEMB, DOCCOB e OCOREN
Muitas transportadoras enviam arquivos do Projeto EDI Transporte da PROCEDA. Eles são cópias: o documento fiscal é o XML do CT-e. Combine a versão do leiaute com cada transportadora.
- CONEMB: cópia eletrônica dos conhecimentos emitidos. Compare com o XML obtido na SEFAZ.
- DOCCOB: a cobrança, com a fatura e os conhecimentos cobrados. Liga cada fatura aos CT-e.
- OCOREN: situação das entregas, como entrega realizada, não realizada ou devolução. Apoia a conferência de taxas de reentrega e devolução e a liberação do pagamento do frete.
Piso mínimo da ANTT na carga lotação
Na carga lotação, existe um limite além da tabela. A Política Nacional de Pisos Mínimos, da Lei 13.703/2018 e da Resolução ANTT 5.867/2020, vale para frete por viagem, com veículo a diesel, em um único contrato, com um único contratante e uso exclusivo do veículo, entre uma origem e um destino. Não se aplica à carga fracionada. A responsabilidade é do contratante.
A ANTT revisa os coeficientes duas vezes por ano e em revisões extraordinárias ligadas ao diesel. Em 2026 houve atualizações, e a geração do CIOT passou a ser bloqueada quando o frete declarado fica abaixo do piso. Para a auditoria, isso é contexto: consulte os coeficientes vigentes na fonte oficial.
O que medir
Informe sempre o total de CT-e do período junto de cada indicador.
- CT-e conferidos em relação ao total recebido.
- Valor divergente por transportadora e por componente.
- Contestações aceitas e abatidas em fatura.
- Desacordos registrados dentro do prazo.
- Tempo do recebimento da fatura até a aprovação e custo de frete por rota.
Como começar
Mapeie como CT-e e faturas chegam, onde estão as tabelas e quem aprova o pagamento no ERP, seja TOTVS Protheus, Sankhya, Omie, Bling ou outro. Meça o volume mensal de CT-e, quanto é conferido hoje e as divergências encontradas.
Comece com uma transportadora de volume relevante: transforme a tabela dela em regras com vigência e compare o resultado com a conferência manual. A Devled integra por API, arquivo ou, quando não há outra via, automação de tela (RPA). O cenário ilustrativo de auditoria de frete com CT-e, no site da Devled, mostra um desenho possível. É uma referência de arquitetura, não um resultado de cliente.
Perguntas frequentes
Preciso pedir os XML de CT-e às transportadoras?
Normalmente não. O tomador e os demais participantes do CT-e podem obter os XML pela distribuição de DF-e da SEFAZ, com certificado digital. Faturas e arquivos DOCCOB dependem de combinar o envio com cada transportadora.
Qual é o prazo para registrar o desacordo?
Pelo Manual de Orientação do CT-e, até 45 dias da autorização do CT-e. O CT-e de substituição deve ser autorizado em até 60 dias da autorização do original, segundo o Ajuste SINIEF 09/07. Confira a versão vigente do manual antes de automatizar o controle de prazos.
Toda diferença deve virar contestação?
Não. Combine tolerâncias por componente com o financeiro e a logística. Reentrega, TDE e diárias podem estar corretas quando existe a ocorrência que as justifica.
Fontes e referências
- Portal CT-e: documentos, Manual de Orientação do CT-e 4.00 e notas técnicas ↗
- CONFAZ: Ajuste SINIEF 09/07, que institui o CT-e ↗
- Planalto: Lei Complementar 87/1996 (ICMS) ↗
- ANTT: perguntas frequentes sobre a Política Nacional de Pisos Mínimos de Frete ↗
- Planalto: Lei 10.209/2001 (Vale-Pedágio obrigatório) ↗
- PROCEDA: leiaute OCOREN do Projeto EDI Transporte (cópia publicada pela Senior) ↗
Recursos e condições de ferramentas podem mudar. Confira a documentação do fornecedor antes de contratar.
Da leitura ao seu contexto
Como isso se aplica à sua empresa?
Conte o processo, os sistemas envolvidos e o que precisa mudar. Vamos entender o contexto para definir o próximo passo.
Veja um cenário completo: Auditoria de frete: CT-e conferido contra a tabela ↗Conheça o serviço: Automação, RPA e IA para logística ↗
